Médiation

Médiation

Gestion de conflits 

TSM Conseil est consulté lorsque des difficultés relationnelles viennent impacter :

  • La cohésion globale du collectif de travail
  • Le respect des modalités et des règles de travail,
  • La santé au travail des managers et/ou des salarié
  • L’efficience des équipes et des individus, …/….

La Médiation – Gestion de conflits a pour objet spécifique de restaurer les capacités de coopération entre professionnels. Basées sur le champ de la psychologie clinique du travail nos interventions permettent de comprendre :
  • Ce qui se vit au travail
  • Les situations qui génèrent difficultés ou souffrance au travail
  • Les comportements mobilisés pour y faire face.

Les organisations du travail peuvent alors identifier les éléments sur lesquels il est possible d’agir et les aménagements à mettre en place, dans un souci de respect du travail concret et des impératifs de fonctionnement des entités concernées.

Une phase d’expérimentation et d’accompagnement au changement peut ensuite être proposée pendant laquelle les salariés et la ligne hiérarchique feront le point très régulièrement avec le consultant TSM Conseil sur la mise en acte des changements.  
Médiation en entreprise par les psychologues TSM Conseil